HP’den 20 Milyar Dolarlık Yatırım Hedefi

Dünyaca ünlü bilgi teknolojileri şirketi HP’nin ilk müşterisinin Walt Disney Stüdyoları olduğunu biliyor- muydunuz? Firmanın yatırım hedefleri, çalışmaları ve bilinmeyenlerini HP Hizmetler Grubu Ülke Direktörü Nur Yolcu Nakiboğlu’ndan aldık.

HP’nin yaratılış sürecinden bahsedebilir miyiz?
Marka adını kurucularının isimlerinden alan HP, 1939 yılında, Stanford Üniversitesi’nde sınıf arkadaşları olan Bill Hewlett ve David Packard tarafından küçük bir garajda “icat” (invent) ruhuyla kuruldu. HP’nin ilk ürünü Hewlett ve Packard tarafından bu küçük garajda geliştirilen ve ses ekipmanlarını test etmek için kullanılan HP 200AA ses osilatörüydü. HP’nin ilk müşterisi, “Fantasia” filmi için yenilikçi bir ses sistemini geliştirmek ve denemek amacıyla sekiz osilatör alan Walt Disney Stüdyoları oldu. 1940’lı yıllarda David Packard, “Management by Wandering Around - Dolaşarak Yönetim” felsefesini yarattı. HP, 1951 yılında yüksek hız frekans sayacı HP 524A’yı icat etti. 1957 yılında HP’nin kurumsal hedefleri oluşturuldu. 1958 yılında, bağımsız kâr ve zarar sorumluluğunun söz konusu olduğu bölüm yapısı kuruldu. 1959 yılında ise HP, Almanya’da geniş bir üretim tesisi ve İsviçre’de HP’nin Avrupa merkezini faaliyete geçirerek, globalleşme yolundaki ilk adımlarını attı. 1966 yılında HP Laboratuarları kuruldu. 1968 yılında dünyanın ilk masaüstü bilimsel hesap makinesi HP 9100; 1972 yılında da ilk avuçiçi bilimsel hesap makinesi HP 35 pazara tanıtıldı. 1972 yılı aynı zamanda HP’nin dağıtık bilgi işlem devrini başlatan HP 3000 mini bilgisayarıyla ticari bilgi işlem sektörüne adım atması açısından da önem taşımakta. İlk masaüstü anabilgisayarı HP 9000 ise 1982’de piyasaya sürüldü. HP, 1984 yılında mürekkep püskürtmeli ve lazer yazıcılarıyla yazıcı işine girdi. ThinkJet yazıcı, taşınabilir masaüstü ve taşınabilir bilgisayarlar için 96-dpi baskı olanağı sağladı. HP LaserJet, dünyanın en popüler kişisel masaüstü lazer yazıcısı ve HP’nin bugüne kadar geliştirdiği en popüler ürün oldu. 1986 yılında dünyanın ilk RISC ticari uygulamasını kullanan bilgisayar sistemleri ailesini ifade eden ve CISC mimarisinin yerini alan HP PRECISION mimarisi tanıtıldı. 1985 yılında Çin’de ilk ileri teknoloji ortak girişimi olan Hewlett-Packard Çin açıldı.

1988 yılında HP’nin standart kağıt baskısı ve endüstri standardı baskı çözünürlüğü sağlayan masaüstü yazıcısı pazara sunuldu. 1991 yılında 311 gramlık avuçiçi bilgisayar HP tarafından piyasaya sürüldü. HP 95LX, Lotus® 1-2-3 yazılımını ileri düzeyde hesaplama özellikleri ve veri iletişim yetenekleriyle bir avuçiçi paketi olarak sundu.

1994 yılında HP ve Intel, ortak bir 64-bit mikro işlemci mimarisi geliştirmek üzere 21. yüzyılda bilgi işleme yön verecek bir işbirliği yaptı. 1997 yılında HP, LaserJet yazıcı ve tarayıcılarıyla bütünleşik çevre birimleri arasında kablosuz etkileşim sağlayan JETSEND teknolojisini geliştirdi. 1998 yılında hata veren çipler etrafında otomatik olarak tarama yapan bir bilgisayar mimarisi olan TERAMAC’ı yarattı.

HP markasının özünde “invent” kavramı yer alıyor. Firma, “hp invent” marka konumlandırmasıyla, “işe ve özel hayata yönelik yaşamsal öneme sahip teknolojiler” sunmayı vaat ediyor. Dünya çapında bir marka olarak 170 ülkede faaliyet gösteren HP, 1989 yılından bu yana da Türkiye’de çalışmalarını sürdürüyor. Yüzde 100 Amerikan sermayesiyle kurulan ve bugün 277 kişilik bir ekiple çalışan HP Türkiye, ofisleri ve yurdun dört bir yanındaki yetkili servis merkezleri ile tüm Türkiye’ye ürün ve hizmetlerini iletiyor. Toplam Kalite Yönetimi yaklaşımını etkin olarak uygulayan HP Türkiye, kaliteli hizmet anlayışını ISO 9001 Kalite Güvence Belgesi ile de kanıtlamış bulunuyor.

Faaliyetleriniz ve ürün gruplarınız hakkında bilgi verir misiniz?
HP, tüketicilere, KOBİ’lere ve kurumlara yönelik ürün ve çözümleriyle dünyanın en büyük bilgi teknolojileri (BT) şirketi olarak faaliyet gösteriyor. HP’nin ürün portföyünde masaüstü bilgisayarlar, iş istasyonları, sunucular, çalışanlara hareket halindeyken çalışma olanağı tanıyan akıllı bilgi cihazları, yazıcılar, dijital görüntüleme cihazları, veri depolama ve iletişim ağı ürünleri ve sistem yönetimi ve çeşitli yazılımlar yer alıyor. Hizmet portföyünde ise kesintisiz İnternet BT altyapı çözümleri, iletişim ağı hizmetleri, servis ve destek hizmetleri, danışmanlık ve entegrasyon, eğitim, sistem entegrasyonu, finansman olanakları, dış kaynak kullanımı gibi pek çok faaliyet alanı yer alıyor.

Faaliyet gösterdiğiniz sektörün genel değerlendirmesini yapar mısınız? Başlıca sorunlar ve bunlara yönelik çözüm önerileriniz nelerdir?
Bizi bekleyen genel seçimler ve Cumhurbaşkanlığı seçimlerinin sonucu, önümüzü daha net görmemizi sağlayacaktır. Son 5 yıldır %25-30 arası büyüyen, ona göre istihdam yaratan, teknoloji kullandırarak üretilen katma değeri, üretkenliği artıran sektör bu büyüme çizgisini devam ettirebilecek mi göreceğiz.

Yeni dönem hedeflerinizden ve yurt dışı faaliyet alanlarınızdan bahseder misiniz?
Önümüzdeki dönemde hedefimiz; hizmet alanlarımızda HP Türkiye organizasyonunun ve iş ortağı Türk firmalarıyla ilişkilerin güçlendirilmesi ve ihracat rakamlarının artırılmasını sağlamaktır. HP Türkiye, özellikle hizmet ihracatı açısından önemli bir noktada. HP Danışmanlık ve Entegrasyon grubu özellikle belli konulardaki uzmanlık alanlarını geliştirerek yurt dışı projelerde görev alıyor. Uzmanlık merkezlerinde yetiştirilen danışmanlar özellikle yakın bölgelerdeki (Avrupa, Rusya, Orta Doğu, Afrika) projelerde rol alarak yurtdışına danışmanlık/hizmet ihracatını gerçekleştiriyor. Ayrıca, HP Danışmanlık ve Entegrasyon grubunun oluşturduğu iş ortaklığı ekosistemi sayesinde, Türk BT firmaları yurtdışındaki projelerde konumlandırılıyor ve Türkiye’ye ihracat girdisi sağlanıyor. HP’nin Kurumsal Risk Yönetimi hizmeti kapsamında özellikle telekom operatörlerine sunulan Kaçak Yakalama Yönetimi (Fraud Management System – FMS) çözümü için ISE bölgesine (Orta ve Doğu Avrupa, Ortadoğu, Afrika) hizmet veren HP Bölgesel Yeterlilik Merkezi, Eylül 2006’dan bu yana İstanbul’da faaliyet gösteriyor..

AR-GE, markalaşma ve toplam kalite yönündeki çalışmalarınız hakkında neler söylemek istersiniz?
HP, yeni düşüncelerden ve özgün fikirlerden enerji alan ve AR-GE’ye yılda 4 milyar dolar ayıran bir teknoloji şirketi. HP’nin araştırmaları genellikle iş grupları tarafından yönetiliyor ve müşterilerin beklediği temel HP ürün ve hizmetlerinin geliştirilmesinde kullanılıyor. HP Laboratuarları, nanoteknoloji, renk bilimi ve müşteri ihtiyaçlarına yönelik tasarlanan sistemler gibi, farklı alanlarda yepyeni teknolojiler geliştirerek geleceğe ışık tutuyor. Önümüzdeki 5 yılda HP, müşterilerinin özel hayatlarını ve iş yaşamlarını değiştirecek güçteki üç alanda AR-GE’ye yaklaşık 20 milyar dolar yatırım yapacak. Markalaşma konusuna gelince, HP, BT pazarında yüksek pazar paylarına sahip tanınmış bir marka. Bu nedenle markamıza yaptığımız yatırımın dışında, pazarı büyütmek için de etkili çalışmalarımız var. Çünkü bu pazar büyüdükçe markaların müşteri kitlesi aynı kaldığından yine kendi markamıza yatırım yapmış oluyoruz.